أثر العدالة التنظيمية في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين دراسـة ميدانية في شركات التأمين الخاصة في الساحل السوري

الملخص

هدف البحث إلى دراسة أثر العدالة التنظيمية بأبعادها (العدالة التوزيعية، العدالة الإجرائية، العدالة التفاعلية) في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين في شركات التأمين الخاصة في الساحل السوري.

اعتمد البحث على المنهج الوصفي، وتكون مجتمع البحث من جميع العاملين في شركات التأمين الخاصة في الساحل السوري، حيث بلغ عدد الاستبيانات الموزعة (142)، تمّ استرداد (131) استبانة كاملة وصالحة للتحليل الإحصائي، بنسبة استجابة بلغت (92.25%).

أظهرت نتائج البحث أنّ مستويي العدالة التنظيمية والرضا الوظيفي في شركات التأمين محل الدراسة كانا متوسطين، حيث بلغت أهميتهما النسبية 67.6% و67.8% على التوالي. كما بينت النتائج أنّ للعدالة التنظيمية أثراً طردياً قوياً على الرضا الوظيفي، إذ كانت العدالة التفاعلية الأكثر تأثيراً (65.8%)، تليها العدالة الإجرائية (61.5%)، ثم العدالة التوزيعية (52.3%). هذه النتائج تؤكد أهمية تعزيز أبعاد العدالة التنظيمية لتحسين الرضا الوظيفي للعاملين في هذا القطاع.