مجلة جامعة طرطوس للبحوث و الدراسات العلمية سلسلة العلوم الأقتصادية و القانونية
مجلة جامعة طرطوس للبحوث والدراسات العلمية : مجلة ربع سنوية تصدر عن جامعة طرطوس في الجمهورية العربية السورية خاصة بالعلوم الأقتصادية و القانونية
أثر التحول الرقمي في تعزيز الميزة التنافسية للخدمات المصرفية (دراسة تطبيقية على بنك الشام في محافظة دمشق)
هدف البحث إلى تحليل واقع التحول الرقمي في بنك الشام، من خلال التعرف على مدى تطبيق أبعاده الأساسية المتمثلة في: القيادة الرقمية، الثقافة الرقمية، واستراتيجية التحول الرقمي، واستكشاف دور هذه الأبعاد في تعزيز الميزة التنافسية للخدمات المصرفية التي يقدمها البنك. اتبع البحث المنهج الوصفي التحليلي حيث تم تصميم استبانة لجمع البيانات من عينة مكونة من 75 موظف من العاملين في الإدارة العامة وفروع بنك الشام في محافظة دمشق، وتم تحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية لاختبار الفرضيات وقياس العلاقة بين المتغيرات spss. وتوصل البحث إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية لأبعاد التحول الرقمي الثلاثة في تعزيز الميزة التنافسية للخدمات المصرفية في بنك الشام، وأن البنك يواجه بعض التحديات التقنية التي تعيق إلى حد ما تسريع وتيرة التحول الرقمي، رغم الجهود المبذولة من قبل الإدارة. وخلُص البحث إلى مجموعة من التوصيات أهمها: تحقيق التكامل بين محاور التحول الرقمي من خلال العمل على تطوير إطار عمل مؤسسي يربط بين الاستراتيجية، والقيادة، والثقافة الرقمية، من خلال اجتماعات دورية بين الإدارات المعنية، وتحديد مؤشرات أداء مشتركة تعكس الأثر التراكمي على الميزة التنافسية، وإجراء تقييمات دورية للتحول الرقمي من خلال اعتماد نظام رقابي داخلي لمتابعة تنفيذ المبادرات الرقمية، وإعداد تقارير نصف سنوية تُعرض على الإدارة العليا، تُربط بنتائج خطط التحسين المستمر، وتُستخدم لتعديل المسار الاستراتيجي عند الحاجة.
التحول الرقمي، الميزة التنافسية، الثقافة الرقمية، القيادة الرقمية الاستراتيجية.
التحرر المالي وأثره في النمو الاقتصادي في سورية خلال الفترة(2000 – 2014) (دراسة قياسية بالاعتماد على المقياس القانوني Quinn & Toyoda 2008)
هدف هذا البحث إلى التعرُّف على مستوى التحرر المالي واختبار أثره في النمو الاقتصادي في سورية خلال الفترة الزمنيّة (2000 – 2014) اعتماداً على بياناتٍ ربعيّة. لاختبار هذا الأثر، تمّ قياس معدل النمو الاقتصادي بمعدل النمو في الناتج المحلي الحقيقي، بينما قيس التحرر المالي باستخدام مقياس (Quinn & Toyoda 2008) للتعبير عن التحرر المالي الخارجي القانوني (De jure)، و ( الاستثمار الأجنبي المباشر كنسبة من الناتج المحلي الإجمالي) للتعبير عن التحرر المالي الخارجي الكمي ، إلى جانب مقاييس كميّة مثل (معدل النمو في العرض النقدي وإجمالي الادخار المحلي كنسبة من الناتج المحلي الإجمالي) لقياس التحرر المالي الداخلي الكمي (De facto) أظهرت النتائج باستخدام ARDL وتحليل التكامل المشترك عدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتحرر المالي الخارجي وفق مقياس Quinn & Toyoda 2008 القانوني في النمو الاقتصادي، وكذلك الأمر بالنسبة للتحرر المالي الداخلي الكمي مقاساً بـ (العرض النقدي و إجمالي الإدخار) ، بينما كان ذو أثر إيجابي من خلال الاستثمار الأجنبي المباشر خلال الفترة المدروسة.
التحرر المالي، النمو الاقتصادي، مقياس Quinn & Toyoda 2008، ARDL
أثر تقلبات سعر الصرف في سيولة سوق دمشق للأوراق المالية: دراسة تطبيقية للفترة 2011–2025
يهدف هذا البحث إلى تحليل أثر تقلبات سعر الصرف في سيولة سوق دمشق للأوراق المالية خلال الفترة (2011–2025) باستخدام بيانات ربع سنوية. تم قياس تقلبات سعر الصرف من خلال العوائد اللوغاريتمية وتقديرها باستخدام نموذجEGARCH (1,1)، فيما قيسـت السيولة بمؤشري معدل دوران الأسهم ومقياس أميهود لعدم السيولة. واعتمد البحث على نموذج الانحدار الذاتي المتجه (VAR) لتحليل العلاقة بين المتغيرات، بالإضافة إلى اختبار السببية لغرانجر للكشف عن اتجاه العلاقة الزمنية بينها. حيث أظهرت النتائج وجود تأثير لتقلبات سعر الصرف في معدل دوران الأسهم، حيث تبين أن تقلبات سعر الصرف تؤثر في نشاط التداول عبر فترات زمنية متأخرة، في حين لم يظهر أي تأثير معنوي في مقياس أميهود لعدم السيولة. كما أظهر اختبار غرانجر وجود علاقة سببية أحادية الاتجاه من تقلبات سعر الصرف إلى معدل دوران الأسهم، دون وجود علاقة سببية مع مقياس أميهود. كما بينت النتائج أن تأثير تقلبات سعر الصرف في السيولة السوقية يتسم بالمحدودية وعدم الاستقرار، وأن ضعف السيولة يرتبط بعوامل هيكلية، مثل محدودية عمق السوق وهيمنة قطاعات محددة وتوجه جزء من السيولة نحو بدائل استثمارية خارج السوق الرسمية. ويوصي البحث بتوسيع قاعدة الشركات المدرجة، وتحسين البيئة الاستثمارية، وإجراء دراسات مستقبلية باستخدام بيانات أعلى تكراراً ومتغيرات إضافية.
تقلبات سعر الصرف، سيولة السوق المالية، معدل دوران الأسهم، مقياس أميهود، نموذج EGARCH، سوق دمشق للأوراق المالية.
أثر الجدارة القيادية في تعزيز الالتزام التنظيمي لدى العاملين في مستشفى التوليد والأطفال في طرطوس
هدف هذا البحث إلى تحديد أثر الجدارة القيادية في تعزيز الالتزام التنظيمي بأبعاده (الالتزام العاطفي، الالتزام المعياري، الالتزام المستمر) لدى العاملين في مستشفى التوليد والأطفال في طرطوس، حيث قام الباحث باستخدام المنهج الوصفي، بالاعتماد على الاستبانة لمعرفة آراء عينة الدراسة، وتم توزيعها على عينة قصدية من العاملين والمؤلفة من 103 عاملاً بكافة اختصاصاتهم الوظيفة من (فنية، إدارية، تمريضية، طبية) في مستشفى التوليد والأطفال في طرطوس، وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS 22))، في إجراء التوصيف الإحصائي واختبار الفرضيات. وتوصل البحث إلى مجموعة نتائج أهمها: امتلاك جدارة قيادية وتوافر التزام تنظيمي في مستشفى التوليد والأطفال في طرطوس، وجود أثر ذو دلالة إحصائية للجدارة القيادية في تعزيز الالتزام التنظيمي بأبعاده (الالتزام العاطفي، الالتزام المعياري، الالتزام المستمر) لدى العاملين في مستشفى التوليد والأطفال في طرطوس
الجدارة القيادية، الالتزام التنظيمي، الالتزام العاطفي، الالتزام المعياري، الالتزام المستمر.
واقع استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في فنادق الخمس نجوم في مدينة دمشق: دراسة ميدانية
هدف البحث إلى تقييم واقع استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (الحجز الإلكتروني، الذكاء الاصطناعي، الدفع الإلكتروني) في فنادق الخمس نجوم بدمشق. اعتمد البحث المنهج الوصفي وأسلوب المسح الشامل لجميع المسؤولين الإداريين والتقنيين في (26) فندقاً بمدينة دمشق، والبالغ عددهم (380) مسؤولاً؛ حيث تمّ جمع البيانات ميدانياً عبر استبانة ومقابلات شخصية، واستجاب للبحث (243) مسؤولاً بنسبة (63.9%) من إجمالي المجتمع الأصلي. كشفت نتائج البحث عن واقع متطور ومستوى تطبيق مرتفع جداً لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في فنادق الخمس نجوم بدمشق، حيث برزت أنظمة الحجز الإلكتروني كأداة استراتيجية نجحت في تبسيط العمليات الروتينية وتقليل الأخطاء البشرية بنسب قياسية. كما أظهرت النتائج نضجاً ملموساً في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي، لاسيما في المجالات الخدمية وتوقع رغبات النزلاء، مما ساهم بشكل مباشر في رفع مستويات الرضا العام. وفي سياق متصل، حققت منظومة الدفع الإلكتروني موثوقية عالية باعتبارها ضرورة أمنية وخدمية تواكب التحولات الرقمية المصرفية. وبشكل عام، أكدت الاختبارات الإحصائية وجود فروق جوهرية تثبت انتقال هذه الفنادق من النمط التقليدي إلى الإدارة الرقمية الذكية. ويُعزى هذا النجاح إلى وعي الإدارة الفندقية السورية بأهمية التكنولوجيا كعصب حيوي للميزة التنافسية، رغم الحاجة المستمرة لتطوير البنية التحتية المادية للغرف والتدريب التخصصي للكوادر البشرية.
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، نظام الحجز الإلكتروني، نظام الدفع الإلكتروني، تقنيات الذكاء الاصطناعي، فنادق الخمس نجوم، مدينة دمشق.
تقييم مهارات التواصل الرقمي للعاملين في فندق طرطوس الكبير من وجهة نظر العُملاء
هدفت هذه الدراسة إلى تقييم مهارات التواصل الرقمي لدى العاملين في فندق طرطوس الكبير من وجهة نظر العُملاء، و تقديم مقترحات تُسهم في تحسين استخدام التواصل الرقمي بفعاليّة في الفندق محل الدراسة. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي والتحليل الإحصائي، وتم توزيع استبانة الكترونية على عيّنة ميسرة من عُملاء فندق طرطوس الكبير في مدينة طرطوس في سوريا. أظهرت النتائج أن تقييم العملاء لمهارات التواصل الرقمي في فندق طرطوس الكبير كان محايداً، ولم يكن إيجابياً ولا سلبياً. بمتوسط ​​تقييم إجمالي قدره 3.08 (من 5) بانحراف معياري قدره 0.45، وقيمة t محسوبة قدرها 1.256، مما يشير إلى عدم وجود فرق ذي دلالة إحصائية عن المتوسط ​​المحايد (3). أوصت الدراسة باعتماد استراتيجية تطويرية تدريجية للعاملين على مهارات التواصل الرقمي انطلاقاً من تحديد أولويات التطوير، والاهتمام بنظام الردود الآلية (Chatbots) للرد على استفسارات العملاء، وضرورة إنشاء نظام دوري لجمع التّقييمات الإلكترونية لتحليل النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحيّة الفوريّة.
التواصل الرقمي، مهارات التواصل الرقمي ، العُملاء ، فندق طرطوس الكبير.
التنبؤ بمعدلي النمو الاقتصادي ونصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي في سورية باستخدام نموذج XGBoost
يهدف البحث إلى التنبؤ بمعدل النمو الاقتصادي ومعدل نمو نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي اعتماداً على نموذج XGBoost ضمن إطار سلاسل زمنية سنوية للفترة 1961–2023، اعتم البحث منهج التحليل الوصفي من خلال توصيف المتغيرين بالإحصاءات الوصفية وتحليل المسار الزمني ثم اختبار بنية الاعتماد الزمني باستخدام دوال الارتباط الذاتي الكلي والجزئي لتبرير بناء إبطاءات متعددة، وتمت إعادة صياغة البيانات إلى تعلم خاضع للإشراف عبر اتجاه زمني وإبطاءات مشتركة للمتغيرين، ثم تقسيم العينة زمنياً إلى تدريب 1961–2018 واختبار 2019–2023، وضبط المعلمات الفائقة عبر تحقق تقاطع زمني وبحث عشوائي مع الإيقاف المبكر للحد من زيادة المواءمة، وأظهرت النتائج تفوقاً واضحاً لنموذج XGBoost على النموذج المرجعي البسيط في دقة التنبؤ لكل من معدل النمو الاقتصادي ومعدل نمو نصيب الفرد وفق مؤشرات متوسط مربع الخطأ وجذر متوسط مربع الخطأ ومتوسط نسبة الخطأ المطلق ومعامل التحديد مع دلالة إحصائية لفروق الدقة، كما قُدمت تنبؤات حتى 2030 مرفقة بفترات عدم يقين عبر محاكاة قائمة على بواقي النموذج بما يدعم التخطيط وبناء السيناريوهات في السياق السوري.
النمو الاقتصادي، نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي،نموذج XGBoost، فترات عدم اليقين.
أثر التحفظ المحاسبي في العلاقة بين المخاطر التشغيلية والاستقرار المالي دراسة تطبيقية على المصارف المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية
يهدف هذا البحث إلى اختبار العلاقة بين مخاطر التشغيل والاستقرار المالي في المصارف المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية، واختبار أثر الحالة التفاعلية بين المخاطر التشغيل والتحفظ المحاسبي في الاستقرار المالي. تكونت عينة البحث من 11 مصرفاً خلال الفترة الزمنية الممتدة من 2011 حتى 2023. تمثل المتغير التابع في الاستقرار المالي وتم قياسه من خلال مقياس Z Score، في حين تمثل المتغير المستقل في مخاطر التشغيل، وتم قياسه بنسبة متوسط إجمالي الدخل خلال آخر 3 سنوات×15%. تمثل المتغير المعدل بالتحفظ المحاسبي وتم قياسه بنسبة القيمة السوقية/الدفترية، تم استخدام متغير ضابط وهو حجم المصرف، وتم قياسه من خلال اللوغاريتم الطبيعي لإجمالي الأصول. باستخدام نموذج ARDL لقياس الأثر في الأجلين الطويل والقصير؛ أظهرت النتائج وجود علاقة عكسية بين مخاطر التشغيل والاستقرار المالي للمصارف في الأجل الطويل، وغياب العلاقة في الأجل القصير، كما أظهرت النتائج وجود أثر عكسي للحالة التفاعلية بين التحفظ المحاسبي ومخاطر التشغيل في الاستقرار المالي للمصارف في الأجل الطويل وأثر طردي غير معنوي للحالة التفاعلية في الاستقرار المالي في الأجل القصير.
الاستقرار المالي، مخاطر التشغيل، التحفظ المحاسبي، مصارف.
أثر ديناميكية السياسة المالية والعجز التجاري في عجز الموازنة العامة في سوريا خلال الفترة 2006 - 2022
هدفت هذه الدراسة إلى توضيح إن كان عجز الموازنة العامة في سوريا يتأثر بديناميكية السياسة المالية وبالعجز التجاري. ولتحقيق هذا الهدف قام الباحث بمراجعة الأدبيات السابقة، فضلاً عن توصيف البيانات وتحليلها كمياً في الاقتصاد السوري لاستنتاج حجم العجوزات المالية والتجارية، وقيمة معامل خصم السياسة المالية، من خلال تحليل بيانات عجز الموازنة العامة وعجز الميزان التجاري، وأسعار الفائدة الحقيقية والنمو الحقيقي كمتغيرات لتقييم درجة معامل خصم السياسة المالية، خلال الفترة الزمنية 2006 – 2022، كما تم الاعتماد على اختبار جوهانس للتكامل المشترك (Cointegration Johansen Test) ونموذج المربعات الصغرى المصححة كلياً FMOLS عبر برمجية Eviews13. وقد أكد نموذج FMOLS على وجود علاقة معنوية سالبة بين معامل خصم السياسة المالية وعجز الموازنة العامة، وعلاقة معنوية طردية بين عجز الميزان التجاري وعجز الموازنة العامة...
معامل خصم السياسة المالية – عجز الموازنة العامة – عجز الميزان التجاري - FMOLS
تأثير ممارسات إدارة الموارد البشرية في تحسين جودة الخدمة المصرفية (دراسة ميدانية في المصارف العامة العاملة في مدينة اللاذقية)
هدفت الدراسة إلى توضيح تأثير ممارسات إدارة الموارد البشرية في تحسين جودة الخدمات المصرفية. اعتمدت الباحثتان المنهج الوصفي التحليلي في دراستهما، حيث تم جمع البيانات الثَّانوية، والأوليَّة من خلال استبانة تمَّ تصميمها لهذا الغرض، وتمَّ توزيع 300 استبانة على عينة ميسرة من العاملين، استُرجع منها 270، وكان عدد الاستبانات الصالحة للتحليل 250 استبانة. تكوَّن مجتمع البحث من المديرين ورؤساء الأقسام والإداريين في المصارف العامة في مدينة اللاذقية الذين يمثلون الفئات الأكثر ارتباطاً بموضوع الدراسة. ثم تمَّ الاعتماد على برنامج الـــ SPSS إصدار 26 كأداة لتحليل البيانات المتوَّفرة. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها: تعد ممارسات إدارة الموارد البشرية أحد المحددات الرئيسة لجودة الخدمة المصرفية، يظهر الارتباط المعنوي بين الأبعاد المدروسة أن جودة الخدمة مفهوم متكامل، وأن تحسين أي بعد منها يستلزم تحسين ممارسات إدارة الموارد البشرية ككل.
ممارسات إدارة الموارد البشرية، الاستقطاب، تقييم الأداء، التدريب، جودة الخدمة المصرفية، الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، الأمان، التعاطف.
نموذج مقترح لتصميم مسارات سياحية باستخدام التوزع المكاني للمقاصد السياحية في محافظة طرطوس
هدفت هذه الدراسة إلى تقديم نموذج مقترح لتصميم المسارات السياحية باستخدام التوزع المكاني للمقاصد السياحية في محافظة طرطوس من خلال تحديد نمط التوزع المكاني للمقاصد السياحية في محافظة طرطوس وتحليل أثر هذا التوزع على تصميم المسارات السياحية باستخدام أساليب التحليل المكاني ضمن بيئة نظم المعلومات الجغرافية، واقتراح مسارات سياحية جديدة تحقق أفضل تغطية مكانية للمقاصد السياحية. قامت الباحثة بتصنيف المقاصد السياحية إلى طبيعية، ثقافية، وأثرية وتحليل أنماط توزيعها المكانية باستخدام أدوات إحصائية ومكانية أبرزها قرينة صلة الجوار، المسافة المعيارية، والتوزيع الاتجاهي. كما تم تصميم المسارات السياحية الرابطة بين هذه المقاصد بالاعتماد على معياري المسافة والزمن. أظهرت النتائج أن تحليل التوزع المكاني للمقاصد السياحية ( الطبيعية والثقافية والأثرية) في محافظة طرطوس ساهم في بناء نموذج مقترح لتصميم مسارات سياحية ملائمة للواقع الجغرافي، كما بينت نتائج التحليل المكاني للمقاصد السياحية تبايناً واضحاً في أنماط توزعها ، مما يدل على عدم وجود أي تشابه في نمط توزع هذه الأنماط، فالمقاصد السياحية الطبيعية تتخذ نمط التوزع المتباعد، في حين تتسم المقاصد الثقافية بنمط التوزع العشوائي، أما المقاصد الاثرية فقد اتخذت نمط التوزع المتجمع وتتركز في الجزء الشمالي من المحافظة. أظهرت نتائج الدراسة أن أنماط التوزع المكاني للمقاصد السياحية كان لها أثر واضح في تصميم المسارات السياحية ،إذ انعكس تباعد المقاصد الطبيعية على امتداد المسار على مساحة واسعة وزيادة طوله ، بينما أدى التوزع العشوائي للمقاصد الثقافية إإلى مسارات طويلة و أقل انتظاماً ،وصعوبة في تحقيق الترابط بينها. وفي المقابل ساهم تمركز المقاصد الأثرية في مناطق محددة تشكيل مسارات قصيرة وأكثر وضوحاً وتماسكاً. خلصت الدراسة إلى أن التوزع المكاني للمقاصد السياحية يؤثر بشكل مباشر في تصميم المسارات السياحية وأن توظيف التحليل المكاني يسهم في تحسين التخطيط السياحي في محافظة طرطوس.
المسافة المعيارية، التوزيع الاتجاهي، قرينة صلة الجوار، المقاصد السياحية، المسارات السياحية.
واقع استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق " دراسة استطلاعية لآراء عينة من متخصصي التسويق "
هدف البحث إلى بناء فهم أكثر شمولية للذكاء الاصطناعي و مضامينه وتطبيقاته في مجال التسويق من خلال تحليل مجموعة من الأبحاث والدراسات التي أجريت في هذا المجال, و كيفية الاستفادة من تكنولوجياته انطلاقاً من مرتكزات التسويق الأساسية لتحقيق أهدافه وغاياته, مع تسليط الضوء على أدواته المعاصرة وتطبيقاته ومدى اعتمادها من قبل المنظمات في الأنشطة التسويقية . كذلك التعرف على مستوى تقييم بعض استخداماته من وجهة نظر بعض متخصصي التسويق في تجارة الأثاث بالاعتماد على استبيان إلكتروني تم توزيعه بمساعدة متجر Cozy Corner المختص بهذه التجارة في دبي, فكانت العينة هي 42 من متخصصي التسويق. أظهرت النتائج ميل أفراد العينة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في مجال (التسعير الديناميكي, خدمة العملاء وإدارة قنوات التوزيع , تنظيم المحتوى وتحسين الاتصالات التسويقية), حيث مستوى التقييم الجيد والمرتفع من قبل أفراد عينة الدراسة لهذه المجالات بالإضافة إلى جوهرية الفروق التي أظهرتها نتائج اختبار الفرضيات.
ملاءمة قيمة نسبة استبدال احتياطيات النفط والغاز من الاكتشاف والتطوير في شركات استخراج النفط والغاز المدرجة في بورصة لندن
هدف هذا البحث إلى اختبار ملاءمة قيمة نسبة استبدال احتياطيات النفط والغاز من الاكتشاف والتطوير، وذلك من خلال قياس تأثير هذه النسبة في أسعار أسهم شركات استخراج النفط والغاز المدرجة في بورصة لندن. وقد تكونت عينة البحث من 30 شركة خلال الفترة الممتدة من عام 2017 إلى عام 2023، وجُمعت البيانات من التقارير السنوية للشركات والموقع الرسمي لبورصة لندن. اعتمد البحث المنهج الكمي التحليلي، وتم استخدام نموذج (Ohlson (1995 لاختبار ملاءمة قيمة نسبة استبدال الاحتياطيات من الاكتشاف والتطوير من خلال تقدير نموذج Ohlson (1995)الأساسي ثم إعادة تقدير النموذج بعد إدخال متغير نسبة استبدال الاحتياطيات ومقارنة النتائج قبل وبعد الإضافة. وتوصل البحث إلى أن نسبة استبدال الاحتياطيات ذات قيمة ملاءمة وترتبط بسعر السهم بشكل سلبي، وهو ما قد يُعزى إلى أن المستثمرين يولون اهتماماً أكبر لتكلفة الاحتياطيات المكتشفة وليس فقط لحجمها، كما تبين أن صافي الدخل ذا قيمة ملاءمة، في حين أن القيمة الدفترية لحقوق الملكية لم تكن ذات قيمة ملاءمة إلا بعد إدخال متغير نسبة استبدال الاحتياطيات، مما يشير إلى أن هذا المتغير يعمل كمتغير مكمل ويكشف عن علاقة كانت محجوبة بسبب تحيز المتغير المحذوف.
احتياطيات النفط والغاز، ملاءمة القيمة، نسبة استبدال الاحتياطيات من الاكتشاف والتطوير، صناعة النفط والغاز
دراسة تحليلية قياسية لأثر الدين الخارجي على صافي الصادرات في عينة من دول الشرق الأوسط وشمال إفريقيا
تناولت هذه الدراسة أثر المديونية الخارجية على صافي الصادرات لعينة من أربع دول غير نفطية (مصر، تركيا، المغرب، الأردن) للفترة (2000–2022) مع اعتبار الاستثمار الأجنبي المباشر متغيراً ضابطاً. وظّفت الدراسة منهجية البانل الديناميكي (Panel ARDL) ونموذج تصحيح الخطأ غير المقيد (UECM) مع الاعتماد على مقدرDriscoll–Kraay لضمان كفاءة التقديرات ومعالجة الارتباط المقطعي. أكدت النتائج وجود علاقة توازنية طويلة الأجل، مع معنوية معامل تصحيح الخطأ (-0.57) مما يعكس سرعة العودة إلى التوازن. كما كشفت التقديرات عن أثر سلبي ومعنوي للدين الخارجي على الأداء التجاري في الأجلين القصير والطويل، حيث ساهم الاعتماد المفرط على المديونية في تعميق العجز التجاري. استناداً الى نتائج الدراسة لدول العينة المختارة، تم تقديم توصيات للاقتصاد السوري في مرحلة إعادة الإعمار، لتعزيز الاستقرار الخارجي والحد من الاختلالات الهيكلية في الميزان التجاري.
الدين الخارجي، صافي الصادرات، الاستثمار الأجنبي المباشر، Panel ARDL، نماذج تصحيح الخطأ.
أثر المرونة الاستراتيجية في بناء المنظمة المتعلمة في المستشفيات الخاصة دراسة حالة مستشفى الكندي في مدينة طرطوس
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر المرونة الاستراتيجية بأبعادها (المرونة الإنتاجية، المرونة التنافسية، مرونة رأس المال البشري، المرونة السوقية) في بناء المنظمة المتعلمة في مستشفى الكندي في طرطوس من وجهة نظر العاملين فيها، حيث قام الباحث باستخدام المنهج الوصفي ، بالاعتماد على الاستبانة لمعرفة آراء عينة الدراسة، وتم توزيعها على عينة قصدية من العاملين والمؤلفة من 92 عامل بكافة اختصاصاتهم الوظيفة من (فنية، إدارية، تمريضية، طبية) في مستشفى الكندي في طرطوس، وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS 20))، في إجراء التوصيف الإحصائي واختبار الفرضيات. وتوصلت الدراسة إلى نتائج أهمها: توافر مرونة استراتيجية وتحقق بناء المنظمة المتعلمة في مستشفى الكندي في طرطوس، وجود أثر ذو دلالة إحصائية للمرونة الاستراتيجية بأبعادها ( المرونة الإنتاجية، المرونة التنافسية، مرونة رأس المال البشري، المرونة السوقية) في بناء المنظمة المتعلمة في مستشفى الكندي في طرطوس.
المرونة الاستراتيجية، المرونة الإنتاجية، المرونة التنافسية، مرونة رأس المال البشري، المرونة السوقية، المنظمة المتعلمة.
استخدام التحليل العنقودي لتصنيف أداء الطلاب: دراسة تطبيقية على المدارس الثانوية في مدينة طرطوس
هدفت هذه الدراسة إلى تصنيف أداء الطلاب في المدارس الثانوية بمدينة طرطوس باستخدام التحليل العنقودي. اعتمد البحث على المنهج الوصفي الاستدلالي، وجمعت البيانات من سجلات الطلاب الرسمية بمديرية تربية طرطوس، والتي تضمنت بيانات عن عدد ساعات الدراسة الأسبوعية، ونسبة الحضور، وعدد الأنشطة التعليمية، ومعدل الأداء في الاختبارات السابقة، ودرجة تحصيل الطالب كمتغير تابع. استخدمت الدراسة حزمة SPSS27 لتحليل البيانات، وتضمنت الأساليب الإحصائية المستخدمة التحليل الوصفي والتحليل العنقودي. أظهرت النتائج فعالية التحليل العنقودي في تصنيف الطلاب إلى ثلاث مجموعات متميزة، وأظهرت أن عدد الأنشطة التعليمية ونسبة الحضور كانا المتغيرين الأكثر تأثيراً على الأداء التعليمي. وبناءً على النتائج، أوصت الدراسة بتشجيع المشاركة في الأنشطة التعليمية وتعزيز الحضور كاستراتيجيات فعالة لتحسين أداء الطلاب.
الأنشطة التعليمية، أداء الطلاب، التعليم الثانوي، جودة التعليم، ساعات الدراسة الاسبوعية.
هل يؤثر عمق الأسواق الماليّة في النموّ الاقتصاديّ؟ دراسة قياسية على دول مجلس التعاون الخليجي (GCC)
يسعى هذا البحث إلى اختبار وجود أثر لعمق السوق الماليّة في تحقيق النموّ الاقتصاديّ لدول مجلس التعاون الخليجيّ خلال الفترة (2001-2021) باستخدام بيانات Panel السنوية. تمّ استخدام مؤشّر عمق السوق الماليّة المركب الصادر عن صندوق النقد الدوليّ -الذي يتضمّن مؤشرات فرعية متعدّدة لقياس حجم السوق الماليّة وسيولتها-كمتغيّر مستقل، ومعدّل نمو إجماليّ الناتج المحليّ -للتعبير عن النمو الاقتصادي-كمتغيّر تابع. مع إضافة كل من الاستثمار الأجنبيّ المباشر، التطوّر التكنولوجيّ وأسعار النفط كمتغيّرات ضابطة. لتحقيق هدف البحث، واختبار فرضيته، تم الاعتماد على نموذج الاآثار الثابتة ((Fixed Effect Model "FEM" المقدر بطريقة GLS Weights مع ترجيحات Cross –section SUR، وذلك استناداً إلى نتائج اختبارات المفاضلة بين النماذج. أظهرت نتائج التقدير غياب الأثر المعنوي لعمق السوق المالي في معدلات النمو الاقتصادي لدول مجلس التعاون الخليجي خلال الفترة (2001-2021)، مع وجود أثر إيجابي معنوي لكل من الاستثمارات الأجنبية المباشرة وسعر النفط، بينما كان لانتشار الانترنت كوكيل عن التطور التكنولوجي أثر سلبي ومعنوي على هذا النمو.
عمق السوق الماليّة، النموّ الاقتصاديّ، دول مجلس التعاون الخليجيّ.
بناء مؤشر مركب لضغوط الطلب والتجارة وقياس أثره على النمو والتضخم في سورية
يبني البحث مؤشراً مركباً لضغوط الطلب والتجارة في سورية خلال الفترة 1971–2022 ويختبر أثره الديناميكي على النمو الاقتصادي والتضخم. يقوم التصميم المنهجي على تجميع خمس متغيرات حقيقية بالأسعار الثابتة لعام 2000 تمثل قنوات الطلب والتجارة وهي الإنفاق العام والاستهلاك الخاص والصادرات والمستوردات والاستثمار، ثم استخدام تحليل المكونات الرئيسية لاستخلاص مؤشر كامن يوضح الحركة المشتركة لهذه المتغيرات ويحد من مشكلة التعدد الخطي. تؤكد اختبارات الملاءمة صلاحية الاستخراج إذ بلغت قيمة KMO نحو 0.717 وكان اختبار Bartlett معنوياً عند p=0.000، كما فسّر المكوّن الرئيسي الأول قرابة 66.7% من التباين الكلي بما يدعم اعتماد المؤشر كمقياس تلخيصي للضغط المركب. بعد ذلك تم فحص خصائص السلاسل الزمنية باختبار Phillips–Perron وتبين أن مؤشر ضغوط الطلب والتجارة ومعدل التضخم متكاملان من الدرجة الأولى I(1) بينما كان النمو الاقتصادي مستقراً عند المستوى I(0). وبناءً على ذلك قُدّر نموذج الانحدار الذاتي الهيكلي SVAR بعد اختيار فترة إبطاء مثلى مقدارها درجتان وفق أغلبية معايير المعلومات، ثم جرى تتبع انتقال الصدمات باستخدام دوال الاستجابة النبضية. تشير النتائج إلى أن صدمة موجبة في مؤشر ضغوط الطلب والتجارة تولد أثراً توسعياً قصير الأجل على النمو الاقتصادي يتلاشى سريعاً دون استمرار معنوي في الأجل المتوسط، في حين تُحدث أثراً انكماشياً معنوياً على التضخم في الأجل القصير قبل أن تضعف الاستجابة لاحقاً. يخلص البحث إلى أن المؤشر المقترح يوفر أداة كمية قابلة للتطبيق لرصد موجات الضغط في الاقتصاد السوري وتحسين قراءة مفاضلات السياسة الاقتصادية بين دعم النشاط الحقيقي واستقرار الأسعار ضمن بيئة تتسم بدرجة مرتفعة من عدم اليقين والتقلب.
مؤشر ضغوط الطلب والتجارة، تحليل المكونات الرئيسية PCA، نموذج SVAR، التضخم، النمو الاقتصادي.
تقييم مسـتوى الوعي بمبادئ الاقتصاد الأخضر لدى طلبة كلية الاقتصـاد في جامعـة اللاذقيـة
هدف البحث إلى تقييم مستوى الوعي بمبادئ الاقتصاد الأخضر (الاستدامة، العدل، الكرامة الإنسانية، صحة الأرض، الدمج الاجتماعي، المساءلة والحكم الرشيد، المرونة، الكفاءة والكفاية، وحماية حقوق الأجيال القادمة) لدى طلبة كلية الاقتصاد في جامعة اللاذقية. اعتمد البحث على المنهج الوصفي، وشمل مجتمع البحث جميع طلبة كلية الاقتصاد بجامعة اللاذقية للعام الدراسي 2025-2026، والبالغ عددهم (5302) طالباً وطالبة، ولضمان دقة التمثيل، تمّ تحديد حجم العينة بـ (358) طالبة وطالبة استناداً إلى قانون العينة الإحصائي، حيث اعتُمد أسلوب التوزيع المتناسب لتوزيع العينة على السنوات الدراسية الأربع. وقد أسفرت مرحلة جمع البيانات عن استرجاع (317) استبانة كاملة وصالحة للتحليل الإحصائي، وبنسبة استجابة بلغت (88.54%). أظهرت نتائج البحث أنّ مستوى وعي طلبة كلية الاقتصاد بجامعة اللاذقية بمبادئ الاقتصاد الأخضر يقع ضمن النطاق المتوسط مع تفاوت جوهري بين الأبعاد المدروسة؛ حيث سجلت أبعاد الاستدامة، والكفاءة والكفاية، وصحة الأرض مستوى وعياً مرتفعاً يعكس فهماً راسخاً للمداخل البيئية والتقنية. في المقابل، جاءت أبعاد العدل، والكرامة الإنسانية، والدمج الاجتماعي، والمساءلة والحكم الرشيد ضمن مستوى وعي متوسط، مما يشير إلى إدراك نظري يفتقر للعمق التطبيقي. بينما كشفت النتائج عن فجوة معرفية في أبعاد المرونة، وحقوق الأجيال القادمة، اللذين تراجعا إلى مستوى متوسط مائل للضعف. وتؤكد هذه النتائج أنّ التكوين المعرفي للطلبة يركز على الأصول والموارد، ويحتاج إلى تعزيز مكثف في الجوانب التكيفية، والاجتماعية، والزمنية للتحول الأخضر.
الاقتصاد الأخضر، المبادئ، مستوى الوعي، طلبة كلية الاقتصاد، جامعة اللاذقية.
أهمية الذكاء الاصطناعي في تطوير التسويق السياحي دراسة تحليلية على الواقع السوري
هدفت الدراسة إلى تحليل دور تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير التسويق السياحي، مع التركيز على واقع وإمكانات تطبيق هذه التقنيات في البيئة السياحية السورية، في ظل التحديات التقنية والتنظيمية والاقتصادية التي تواجه القطاع السياحي. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي–التحليلي وتوصلت إلى أن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي يحسن كفاءة وفاعلية التسويق السياحي من حيث التخصيص التسويقي، وتحليل سلوك السائح، وتحسين تجربة الزائر، وتعزيز القدرة التنافسية للوجهات السياحية. إلا أن استخدام هذه التقنيات ما يزال محدوداً في البيئة السياحية السورية، نتيجة ضعف البنية التحتية الرقمية، وغياب قواعد البيانات السياحية المنظمة، ونقص الكفاءات البشرية المتخصصة، إلى جانب غياب الأطر التنظيمية الواضحة لحوكمة البيانات وحماية الخصوصية. كما أظهرت النتائج أن سورية تقف حالياً في مرحلة انتقالية مبكرة من تبنّي تقنيات الذكاء الاصطناعي، مع وجود مؤشرات إيجابية تدريجية تعكس تنامي الوعي المؤسسي بأهمية هذه التقنيات. توصي الدراسة باعتماد نهج مرحلي وواقعي في توظيف الذكاء الاصطناعي في التسويق السياحي السوري، يبدأ بتطبيقات منخفضة الكلفة وسهلة الدمج، مثل روبوتات المحادثة وتحليل المحتوى الرقمي والإعلانات الموجهة، بالتوازي مع تحسين البنية التحتية الرقمية، وبناء القدرات البشرية المتخصصة، وتطوير أطر تنظيمية وتشريعية لحوكمة البيانات وتعزيز الثقة الرقمية.
الذكاء الاصطناعي، التحول الرقمي، التسويق، السياحة، تحليل البيانات، سورية.
الأثر غير المتماثل للتفاعل بين سعر الصرف والتضخم في النمو الاقتصادي "دراسة تطبيقية في سورية"
يهدف هذا البحث إلى تحليل الأثر غير المتماثل للتفاعل بين سعر الصرف ومعدل التضخم على النمو الاقتصادي في سورية خلال الفترة 2010–2022، بالاعتماد على بيانات شهرية وباستخدام نموذج الانحدار الذاتي غير الخطي ذي الفجوات الموزعة NARDL. اعتمدت الدراسة على معدل نمو الناتج المحلي الإجمالي الحقيقي كأحد أهم مؤشرات النمو الاقتصادي كمتغير تابع، وعلى سعر الصرف والتضخم ومتغير التفاعل بينهما، إضافة إلى متغيرات أخرى يعتقد أنها تؤثر في الناتج المحلي كأسعار الفائدة الحقيقية والعرض النقدي الواسع والانفتاح التجاري بوصفها متغيرات مفسرة وضابطة. أظهرت النتائج أن متغيرات الدراسة ترتبط بعلاقة توازنية طويلة الأجل. وأن الاقتصاد السوري يستجيب بصورة غير متماثلة للصدمات الموجبة والسالبة في سعر الصرف والتضخم ومتغير التفاعل. كما تبين أن متغير التفاعل يحمل أثراً معنوياً مستقلاً في تفسير النمو الاقتصادي، بما يؤكد أن الأثر المشترك بين تراجع سعر الصرف والضغوط التضخمية أشد من تأثير كل متغير على حدة. تدعم النتائج أهمية تبني سياسات منسقة لتحقيق الاستقرار النقدي والسعري ودعم النمو الاقتصادي.
سعر الصرف – التضخم - النمو الاقتصادي - الأثر غير المتماثل - نموذج NARDL
قياس وتقييم تعدد أسعار الصرف الرسمية في سورية خلال الفترة 2010-2024 باستخدام تقنية تحليل الموجة
تهدف هذه الدراسة إلى قياس تعدد سعر الصرف في سورية خلال المدة 2010–2024 وفق Frenkel and Razin وتقنية تحليل الموجة، عبر تحليل موجي يتيح فصل التذبذبات حسب الآفاق الزمنية وقياس مساهمة كل مقياس في التباين الكلي. اعتمدت الدراسة بيانات شهرية لعدة سلاسل تمثل النوافذ الرسمية وشبه الرسمية وقنوات التجارة الخارجية مع اختلافات في طول العينات بحسب تاريخ توافر كل نشرة سعر صرف. تم قياس تعدد سعر الصرف عبر علاوة سعر الصرف التي تتيح قياس تباعد أسعار الصرف المتعددة عن السعر الرسمي، كما طُبّقت تقنية التحويل الموجي المتراكب الأقصى MODWT (Maximal Overlap Discrete Wavelet Transform) بمرشحات ملائمة لكل سلسلة، ثم تمّ قياس مكون التباين المويجي لتحديد ما إذا كانت التقلبات تقاس بضوضاء قصيرة الأجل أم بموجات متوسطة وطويلة الأجل. استُخدمت طريقة Bilen–Huzurbazar لكشف القيم المتطرفة وتحديد تواريخ الصدمات التي تُحدث تحولات هيكلية داخل السلاسل. أظهرت النتائج أن علاوة سعر صرف البدلات وفق Frenkel and Razin كانت الأعلى قيمة، بالمقابل كان سعرا التجارة للصادرات والمستوردات الأقل قيمة لعلاوة سعر الصرف بهدف الحفاظ على القطع الأجنبي ورفع الإيرادات. أظهرت النتائج كذلك أن الجزء الأكبر من التباين يتمركز في مقاييس الموجات المتوسطة والطويلة لمعظم أسعار الصرف، بما يعكس أثر اختلالات هيكلية في سوق القطع وتوقعات التضخم، واتساع الفجوات بين الوحدات الزمنية. وتبرز صدمات متزامنة مع بعضها في فترات محددة ولا سيما خلال 2020–2024، ما يشير إلى انتقال عدم الاستقرار بين القنوات عبر الفجوات السعرية وسلوك التحوط. تدعم النتائج الحاجة إلى سياسات تقلص الفجوات الزمنية بين أسعار الصرف وتُحسّن إشارات السعر وتحد من التشوهات التي يولدها تعدد سعر الصرف.
تعدد سعر الصرف - تحليل الموجات – التراكب الأقصى – مكونات التباين- سورية.
تقييم واقع جودة خدمة متاجر التجزئة الالكترونية: دراسة مسحية على عملاء متاجر التجزئة الالكترونية في سوريا
يهدف هذا البحث إلى تقييم واقع جودة الخدمة المقدمة من متاجر التجزئة الإلكترونية العاملة في سوريا من منظور العملاء، وذلك من خلال تطبيق المقياس المعياري لجودة خدمة التجزئة عبر الإنترنت (ORSQ) الذي طوره (Swar & Panda, 2021)، اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي المسحي، وتم جمع البيانات من عينة قوامها 415 عميلاً ممن سبق لهم الشراء من متاجر التجزئة الإلكترونية السورية، باستخدام استبانة إلكترونية. أظهرت النتائج وجود تصور إيجابي عام لدى العملاء تجاه جودة الخدمة، حيث سجلت أبعاد الاعتمادية وسهولة الاستخدام والسياسات تقييمات أعلى من المتوسط المحايد، بينما سجل بعد حل المشكلات تقييماً سلبياً ودالاً إحصائياً، مما يجعله نقطة الضعف الرئيسية. كشف التحليل النوعي عن تحديات جوهرية تتعلق بجودة المنتج ومشاكل التوصيل وضعف خدمة العملاء. لم تظهر النتائج فروقاً ذات دلالة إحصائية في التصورات تعزى إلى الجنس. تقدم الدراسة توصيات عملية لتحسين جودة الخدمة الإلكترونية في السوق السوري.
جودة الخدمة الإلكترونية، متاجر التجزئة الإلكترونية، مقياس ORSQ، تقييم الخدمة.
العلاقة الديناميكية بين حجم التداول وتقلب عوائد أسهم المصارف المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية
يبحث هذا العمل في العلاقة الديناميكية بين حجم التداول وتقلب عوائد أسهم المصارف المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية اعتماداً على بيانات بانل شهرية متوازنة لعدد 14 مصرفاً خلال الفترة 2015M12–2024,,M1-. تم بناء العائد من أسعار الإغلاق ثم اختبار عدم تجانس التباين لبواقي نموذج العائد وإثبات الطبيعة الشرطية للمخاطر، وبعدها تم تقدير نموذج GARCH لاشتقاق التقلب الشرطي لكل مصرف. أظهرت الإحصاءات الوصفية أن العوائد وحجم التداول لا يتبعان التوزيع الطبيعي وأن التداول يتسم بتقطع شديد وذيول سميكة بما يعكس ضيق العمق وتغير الميل إلى تحمل المخاطر في الحالة السورية. ثبّت اختبار الاعتماد المقطعي وجود ترابطات مشتركة بين المصارف في التداول والتقلب، وأكد اختبار Pesaran CIPS استقرارية السلاسل، ثم أوضح اختبار Dumitrescu–Hurlin اتجاه السببية من التقلب الشرطي نحو حجم التداول. وبالتالي قُدّر نموذج Panel GMM EGLS Cross-section SUR وأثبت وجود علاقة موجبة ومعنوية بين التقلب الشرطي وحجم التداول، بما يدعم تفسيراً مصرفياً يقوم على أن ارتفاع عدم اليقين يزيد نشاط إعادة تموضع المحافظ داخل سوق ناشئ محدود السيولة
سوق دمشق للأوراق المالية، المصارف المدرجة، حجم التداول، التقلب الشرطي، نماذج بيانات البانل.
مدى تبني فنادق مدينة طرطوس لمعايير السياحة المستدامة: دراسة ميدانية لفنادق الأربع نجوم في مدينة طرطوس.
يهدف هذا البحث إلى قياس مدى تبنّي فنادق الأربع نجوم في مدينة طرطوس لمعايير السياحة المستدامة بأبعادها الثلاثية: (البيئية والاقتصادية والاجتماعية) من وجهة نظر العاملين فيها. تكوّن مجتمع البحث من جميع المديرين والعاملين في فنادق برج شاهين، هوليدي بيتش، الصالح، والرويال إن، وبلغت عينة الدراسة (124) مفردة تم اختيارها باستخدام أسلوب العينة العشوائية الطبقية. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات. أظهرت النتائج أن مستوى تبنّي معايير السياحة المستدامة جاء بدرجة متوسطة تميل إلى الجيدة، مع تفوق واضح للممارسات الاجتماعية، تليها الاقتصادية، مقابل ضعف نسبي في الممارسات البيئية. كما بينت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين الفنادق تعزى لاختلاف خصائصها التنظيمية والتشغيلية، ووجود علاقة ارتباطية موجبة بين الأبعاد الاقتصادية والاجتماعية والبيئية. وأظهرت الدراسة أن من أبرز التحديات التي تواجهها الفنادق المدروسة محدودية الموارد المالية ونقص التدريب المتخصص وغياب استراتيجيات واضحة للاستدامة. وأوصت الدراسة بضرورة تبنّي سياسات واستراتيجيات مستدامة واضحة، وتعزيز برامج التدريب، وتطوير التنسيق بين إدارات الفنادق والجهات الرسمية المعنية، بما يسهم في دعم التنمية السياحية المستدامة في مدينة طرطوس.
السياحة المستدامة، الاستدامة البيئية، الاستدامة الاقتصادية، الاستدامة الاجتماعية.
درجة توظيف تقنيات التعليم وعلاقتها بتنمية المهارات المهنية والاستعداد الوظيفي لدى طلبة الكلية التطبيقية في جامعة اللاذقية
هدف البحث للتعرف على دور وسائل وتقنيات التعليم في تأهيل طلبة الكلية التطبيقية في جامعة اللاذقية لدخول سوق العمل، والاستعداد الوظيفي من وجهة نظر الطلبة الخريجين، حيث تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي منهجاً للبحث، كما تمّ استخدام الاستبانة لجمع البيانات والمعلومات، حيث تمّ توزيع 152 استبانة على الطلبة، واستردادها كاملة، ومن ثم تحليلها باستخدام برنامج spss. أظهرت نتائج البحث أنّ التقنيات والوسائل التعليمية تلعب دوراً متوسطاً في تحسين المهارات التقنية والعملية لطلاب الكلية التطبيقية في جامعة اللاذقية، كما أنّ التعليم التفاعلي والتعاون عبر الانترنت يعزز مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات بدرجة متوسطة و يحتاج إلى تعزيز أكبر لتلبية متطلبات سوق العمل، كما بيّنت النتائج وجود فجوة بين المناهج التعليمية الحالية، ومتطلبات سوق العمل، إضافة إلى غياب التواصل مع المؤسسات والشركات التي من شأنها تدريب الطلبة ورفع مستواهم وتأهيلهم لدخول سوق العمل، كما تبينّ وجود فروق معنوية ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة 5% في مدى ملاءمة التقنيات والأجهزة مع متطلبات سوق العمل تعزى لمتغير الجنس لصالح المبحوثين الذكور.
الكليات التطبيقية، سوق العمل، التعليم التقني، الاستعداد الوظيفي، وسائل وتقنيات التعليم.
أثر المخاطر التشغيلية في الأداء المالي للمصارف التجارية المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية: الدور الوسيط لحجم المصرف
هدفت الدراسة إلى اختبار الدور الوسيط لحجم المصرف في علاقة أثر المخاطر التشغيلية في الأداء المالي للمصارف التجارية المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية، ولتحقيق هذا الهدف تم تجميع البيانات السنوية لأحد عشر مصرفاً تجارياً خاصاً وذلك خلال الفترة الممتدة بين عامي 2013 و2024. وجمعت بيانات الدراسة بشكل أساسي من التقارير المالية للمصارف المدروسة. تم قياس المتغير المستقل المتمثل بالمخاطر التشغيلية باستخدام نسبة المصاريف التشغيلية إلى إجمالي الأصول، في حين تم قياس المتغير التابع المتمثل بالأداء المالي من خلال معدل العائد على حقوق الملكية، أما المتغير الوسيط المتمثل بحجم المصرف تم قياسه من خلال اللوغاريتم الطبيعي لإجمالي الأصول. وبغرض تحليل بيانات الدراسة تم استخدام الانحدار المتعدد لاختبار فرضيات الدراسة وفقاً لطريقة بارون وكيني (1986 Kenny، and Baron)، وتم الاعتماد على البرنامج الإحصائي (SPSS) في عملية تحليل البيانات. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن المخاطر التشغيلية تؤثر تأثيراً سلبياً مباشراً في الأداء المالي للمصارف التجارية المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية، كما أن المخاطر التشغيلية تؤثر سلبياً في حجم المصرف الذي بدوره يؤثر إيجاباً في الأداء المالي. كما أظهرت نتائج الدراسة أيضاً أن حجم المصرف يلعب دور المتغير الوسيط في علاقة أثر المخاطر التشغيلية في الأداء المالي للمصارف التجارية المدروسة.
المخاطر التشغيلية -الأداء المالي-حجم المصرف-المصارف التجارية السورية-الانحدار المتعدد.
تأثير جودة الخدمات الرقمية الصحية في تحسين الأداء التنظيمي للمستشفيات العامة (دراسة ميدانية في المستشفيات العامة في اللاذقية وطرطوس)
هدف البحث إلى دراسة تأثير جودة الخدمات الرقمية الصحية بأبعادها الخمسة (الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، الأمان، التعاطف) في الأداء التنظيمي لدى المستشفيات العامة في اللاذقية وطرطوس. اعتمد البحث على المنهج المسحي، حيث جُمعت البيانات من عينة بلغت (386) استبانة صالحة للتحليل، وتم تحليلها باستخدام برنامج .(SPSS 26) أظهرت النتائج أن مستوى جودة الخدمات الرقمية الصحية في المستشفيات العامة جاء منخفضاً في جميع الأبعاد، كما تبين وجود علاقة ارتباط موجبة ومعنوية بين كل بعد من أبعاد الجودة الرقمية والأداء التنظيمي، وأظهر تحليل الانحدار الخطي المتعدد أن جودة الخدمات الرقمية بأبعادها مجتمعة تؤثر إيجابياً في الأداء التنظيمي، وأن بعد الاستجابة كان الأكثر تأثيراً، تلاه الاعتمادية ثم الملموسية. خلص البحث إلى أن التحسين الشامل في أبعاد جودة الخدمات الرقمية يسهم في تعزيز الكفاءة والفاعلية التنظيمية للمؤسسات الصحية، وأوصى البحث بضرورة تطوير البنية التحتية الرقمية وتفعيل أنظمة الدعم الفني المستمر، وتعزيز ثقافة الأمان المعلوماتي، وتدريب الكوادر الطبية والإدارية على الاستخدام الأمثل للتقنيات الرقمية بما يضمن استدامة الأداء المؤسسي وجودة الخدمات الصحية.
جودة الخدمات الرقمية الصحية، الأداء التنظيمي، الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، الأمان، التعاطف، الكفاءة، الفاعلية.
إمكانية تطبيق البودكاست المصرفي ودوره في تعزيز ولاء العملاء: دراسة ميدانية على عملاء المصارف التجارية الخاصة في محافظة طرطوس
هدف البحث إلى دراسة إمكانية تطبيق البودكاست المصرفي في المصارف التجارية الخاصة في محافظة طرطوس، وتحليل أثره المحتمل في تعزيز ولاء العملاء، وذلك من خلال توظيف أبعاد جودة المحتوى الصوتي المتمثلة في: جاذبية المحتوى، الملاءمة، الوضوح، المصداقية، والاستجابة العاطفية، واعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات من عينة قصدية مكوّنة من (89) من عملاء المصارف الخاصة في محافظة طرطوس، باستخدام استبانة صُمّمت لهذا الغرض، ثم جرى تحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام برنامج SPSS-25، وأظهرت النتائج أن تصميم البودكاست المصرفي وفقاً لأبعاد جودة المحتوى الصوتي جاءت بتقديرات إيجابية وأعلى من القيمة الحيادية، مما يعكس اتجاهات إيجابية لدى العملاء نحو إمكانية تطبيق البودكاست المصرفي، كما أظهرت نتائج اختبار الانحدار الخطي المتعدد أن جودة المحتوى الصوتي للبودكاست تمتلك قدرة تفسيرية عالية في التأثير على ولاء العملاء، إلا أن هذا التأثير يتركز بصورة رئيسية في بُعدين اثنين هما: جاذبية المحتوى والمصداقية، اللذان شكّلا المحركين الأساسيين لتعزيز الولاء. في المقابل، لم تُظهر الأبعاد الأخرى (الملاءمة، الوضوح، الاستجابة العاطفية) أثراً مباشراً ذو دلالة إحصائية في النموذج المختبر، وبناءً عليه أوصت الدراسة بضرورة الاستثمار في إنتاج محتوى صوتي عالي الجودة، وتطوير سياسات تحريرية واضحة، ودمج البودكاست ضمن استراتيجيات الولاء المصرفي.
البودكاست المصرفي، جودة المحتوى الصوتي، ولاء العملاء، المصارف الخاصة.
أثر التحفظ المحاسبي في إدارة الأرباح (دراسة تطبيقية على الشركات غير المالية المدرجة في سوق البحرين للأوراق المالية)
هدفت الدراسة إلى قياس مستوى التحفظ المحاسبي في الشركات غير المالية المدرجة في سوق البحرين للأوراق المالية، إضافة إلى قياس مدى ممارسة تلك الشركات لإدارة الأرباح، ومن ثم اختبار أثر التحفظ المحاسبي في إدارة الأرباح. لتحقيق أهداف الدراسة؛ تم جمع البيانات الثانوية من التقارير الماليّة السنويّة للشركات غير المالية المدرجة في سوق البحرين للأوراق المالية المتوافرة على الموقع الرسمي لتلك السوق. بلغت عينة الدراسة 19 شركة خلال الفترة الممتدة من 2018 إلى 2023 بمجموع مشاهدات بلغ 114 مشاهدة. وتم تحليل البيانات بالاعتماد على برنامج E-views 12. توصلت الدراسة إلى وجود اختلاف في درجة التحفظ المحاسبي للشركة عينها ما بين عام وآخر، ووجود اختلاف في درجة التحفظ المحاسبي بين الشركات غير المالية المدرجة في سوق البحرين للأوراق المالية، وأن تلك الشركات قد مارست إدارة الأرباح خلال الفترة الممتدة بين عامي 2018-2023، ولم يظهر أثر ذو دلالة إحصائية للتحفظ المحاسبي على إدارة الأرباح خلال فترة الدراسة
التحفظ المحاسبي، إدارة الأرباح، سوق البحرين للأوراق المالية، نموذج Miller.