دور الالتزام الوظيفي في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية دراسـة ميدانية في جامعة اللاذقية

الملخص

هدف البحث إلى دراسة دور الالتزام الوظيفي بأبعاده (الالتزام بأداء واجبات العمل، الالتزام بأوقات الدوام الرسمي، الالتزام بالقوانين والأنظمة النافذة) في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها (الايثار، الكياسة، الروح الرياضية، وعي الضمير، السلوك الحضاري)، وذلك من وجهة نظر العاملين الإداريين في جامعة اللاذقية. اعتمد البحث المنهج الوصفي، وشمل مجتمع البحث جميع العاملين الإداريين في جامعة اللاذقية والبالغ عددهم (3514) عاملاً وعاملة، أما عينة البحث فهي عشوائية بسيطة، حيث بلغت (346) عاملاً وعاملة، تمّ توزيع الاستبانة عليهم، وأعيد منها (311) استبانة كاملة وصالحة للتحليل الإحصائي، وبنسبة استجابة بلغت (89.88%).

أظهرت نتائج البحث أنّ مستوى الالتزام التنظيمي وسلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين الإداريين في جامعة اللاذقية كان بدرجة كبيرة، حيث تصدر الالتزام بالقوانين والكياسة أبرز هذه الجوانب. كما كشفت نتائج البحث عن وجود علاقة إيجابية ذات دلالة معنوية بين أبعاد الالتزام الوظيفي (أداء الواجبات، أوقات الدوام، القوانين) وتعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية المختلفة، وكانت هذه العلاقة قوية جداً بالنسبة للكياسة ووعي الضمير. أما بالنسبة للإيثار، فكانت العلاقة مقبولة، بينما كانت قوية للروح الرياضية والسلوك الحضاري. بشكل عام، تشير النتائج إلى دور هام للالتزام الوظيفي في دعم سلوكيات المواطنة الإيجابية لدى العاملين.