تقييم رضا الأمهات عن خدمات الرعاية الصحية عن بُعد ضمن برنامج صحة الطفل في مراكز الرعاية الصحية الأولية بمدينة سلمية – سوريا

الملخص

تُعدّ الرعاية الصحية عن بُعد من الابتكارات الحديثة التي تسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية وزيادة إمكانية الوصول إليها.

 هدفت هذه الدراسة إلى تقييم الأمهات عن خدمات الرعاية الصحية عن بُعد في مراكز الرعاية الصحية الأولية في مدينة سلمية.

المواد والطرائق: أُجريت الدراسة باستخدام المنهج الوصفي على عينة مؤلفة من 51 أماً استفدن من خدمات الرعاية الصحية عن بُعد ضمن برنامج صحة الطفل، خلال الفترة من حزيران 2024 حتى نيسان 2025. جُمعت البيانات باستخدام استبيان مكون من سبع عبارات لقياس الرضا، وحُلّلت باستخدام الإحصاء الوصفي، واختبار (T-test) و (ANOVA).

 النتائج: أظهرت النتائج أن المتوسط الإجمالي لرضا الأمهات بلغ نسبة 77.37%، مما يشير إلى مستوى رضا مرتفع، ولم تُسجّل فروق ذات دلالة إحصائية تُعزى للمتغيرات الديموغرافية (P>0.05).

الاستنتاجات والتوصيات: تؤكد الدراسة أن خدمات الرعاية الصحية عن بُعد حظيت بقبول ورضا مرتفعين بين الأمهات، وتوصي الدراسة بضرورة توسيع نطاق تطبيق الرعاية الصحية عن بُعد في مراكز الرعاية الأولية.