مستوى ممارسة التخطيط الاستراتيجي في فنادق الأربع والخمس نجوم "دراسة ميدانية في محافظة اللاذقية"

الملخص

هدف البحث إلى تحديد مستوى ممارسة التخطيط الاستراتيجي بأبعاده (الرؤية الاستراتيجية، الرسالة، الأهداف الاستراتيجية، التحليل الاستراتيجي، الخيار الاستراتيجي) في فنادق الأربع والخمس نجوم في محافظة اللاذقية.

اعتمد البحث على المنهج الوصفي، وشمل مجتمع البحث من جميع العاملين الإداريين في فنادق الأربع والخمس نجوم في محافظة اللاذقية، والبالغ عددهم (152) إداري، وبالاعتماد على أسلوب الحصر الشامل تمّ توزيع (137) استبانة على العاملين الإداريين بعد استبعاد (15) إدارياً دخلوا ضمن عينة الدراسة الاستطلاعية، وقد تمّ استرجاع (130) استبانة كاملة وصالحة لتحليل الإحصائي، وبنسبة استجابة بلغت (94.89%).

أظهرت نتائج البحث أنّ مستوى ممارسة التخطيط الاستراتيجي بشكل عام في فنادق الأربع والخمس نجوم محل الدراسة كان بدرجة مرتفعة وبأهمية نسبية بلغت (71.2%). أما فيما يخص كل بعد من أبعاد التخطيط الاستراتيجي فقد كان مستوى ممارسة كل منها مرتبة تنازلياً وفق الآتي: بعد الرسالة، بعد الرؤية الاستراتيجية، بعد الأهداف الاستراتيجية، بعد الخيار الاستراتيجي، بعد التحليل الاستراتيجي.