دور أبعاد التسويق الاجتماعي في تنمية المسؤولية الاجتماعية دراسة ميدانية على متطوعي منظمة الهلال الأحمر العربي السوري – فرع حلب

الملخص

هدف البحث إلى دراسة دور أبعاد التسويق الاجتماعي (المنتج الاجتماعي، التسعير الاجتماعي، الترويج الاجتماعي، التوزيع الاجتماعي) في تنمية المسؤولية الاجتماعية، وذلك بالتطبيق على عينة من متطوعي منظمة الهلال الأحمر العربي السوري – فرع حلب. اعتمد البحث على المنهج الوصفي، وشمل مجتمع البحث جميع متطوعي منظمة الهلال الأحمر العربي السوري – فرع حلب، والبالغ عددهم (150) متطوعاً، وبالاعتماد على أسلوب الحصر الشامل تمّ توزيع الاستبانة أداة البحث عليهم، وتمّ استرجاع (139) استبانة كاملة وصالحة للتحليل الإحصائي، وبنسبة استجابة بلغت (92.7%).

أظهرت نتائج البحث أنّ مستوى تطبيق

هدف البحث إلى دراسة دور أبعاد التسويق الاجتماعي (المنتج الاجتماعي، التسعير الاجتماعي، الترويج الاجتماعي، التوزيع الاجتماعي) في تنمية المسؤولية الاجتماعية، وذلك بالتطبيق على عينة من متطوعي منظمة الهلال الأحمر العربي السوري – فرع حلب. اعتمد البحث على المنهج الوصفي، وشمل مجتمع البحث جميع متطوعي منظمة الهلال الأحمر العربي السوري – فرع حلب، والبالغ عددهم (150) متطوعاً، وبالاعتماد على أسلوب الحصر الشامل تمّ توزيع الاستبانة أداة البحث عليهم، وتمّ استرجاع (139) استبانة كاملة وصالحة للتحليل الإحصائي، وبنسبة استجابة بلغت (92.7%).

أظهرت نتائج البحث أنّ مستوى تطبيق التسويق الاجتماعي والالتزام بالمسؤولية الاجتماعية مرتفعان لدى متطوعي الهلال الأحمر بحلب، يعكس هذا قناعة المتطوعين بأن الخدمات المقدمة ذات جودة عالية وتصل للمستحقين بفعالية ومجانية، مما يعزز لديهم الشعور بالمسؤولية، هذا الالتزام الراسخ يجعلهم شركاء فاعلين في بناء المجتمع، مما يضمن استمرارية ونجاح جهود المنظمة. كما بينت النتائج وجود علاقة طردية قوية جداً وذات دلالة إحصائية بين أبعاد التسويق الاجتماعي ومستوى المسؤولية الاجتماعية لدى متطوعي الهلال الأحمر، ويُمكن تفسير 95.2% من التباين في المسؤولية الاجتماعية من خلال هذه الأبعاد، حيث كان التسعير الاجتماعي هو الأكثر تأثيراً، يليه التوزيع والترويج، في حين كان المنتج الأقل تأثيراً.

التسويق الاجتماعي والالتزام بالمسؤولية الاجتماعية مرتفعان لدى متطوعي الهلال الأحمر بحلب، يعكس هذا قناعة المتطوعين بأن الخدمات المقدمة ذات جودة عالية وتصل للمستحقين بفعالية ومجانية، مما يعزز لديهم الشعور بالمسؤولية، هذا الالتزام الراسخ يجعلهم شركاء فاعلين في بناء المجتمع، مما يضمن استمرارية ونجاح جهود المنظمة. كما بينت النتائج وجود علاقة طردية قوية جداً وذات دلالة إحصائية بين أبعاد التسويق الاجتماعي ومستوى المسؤولية الاجتماعية لدى متطوعي الهلال الأحمر، ويُمكن تفسير 95.2% من التباين في المسؤولية الاجتماعية من خلال هذه الأبعاد، حيث كان التسعير الاجتماعي هو الأكثر تأثيراً، يليه التوزيع والترويج، في حين كان المنتج الأقل تأثيراً.