دور رأس المال الفكري في تفعيل الحوكمة الإلكترونية في سورية (دراسة ميدانية على مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حلب)

الملخص

يهدف هذا البحث إلى تحديد العلاقة بين رأس المال الفكري وتفعيل الحوكمة الإلكترونية في وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك (مديرية حلب). ولتحقيق هدف البحث، اعتمد الباحث على المقاربة الاستنباطيًّة كمنهج عام للبحث، وأسلوب الاستبانة كأداة لجمع البيانات، حيث تم توزيع (77) استبانة على العاملين في المديرية محل الدراسة، وتم استرداد (73) استبانة منها (71) استبانة صالحة للتحليل، ومن ثم أجريت دراسة إحصائية بغرض بيان هذه العلاقة، حيث قام الباحث باستخدام معامل ارتباط سبيرمان (Spearman).

وقد خلصت الدراسة إلى وجود علاقة طردية معنوية بين رأس المال الفكري وتطبيق الحوكمة الإلكترونية في مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في محافظة حلب. كما توصلت هذه الدراسة إلى مجموعة من التوصيات والمقترحات، والتي من شأنها أن تسهم بشكل إيجابي في المساعدة على تطبيق الحوكمة الإلكترونية في مؤسسات القطاع العام.